Oui, tous nos produits sont 100% neufs, jamais utilisés et livrés dans leur emballage d'origine. Aucun produit reconditionné ou d'occasion n'est vendu sur Fonnira.

Nous expédions depuis l'Europe. Les commandes sont généralement livrées en 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays.

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, partout dans le monde. Les droits de douane et taxes sont également inclus.

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat. Elle couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement non lié à une mauvaise utilisation.

Contactez-nous par email en décrivant le problème et en joignant une photo si possible. Nous vous répondons sous 24-48h ouvrés et prenons en charge la procédure.

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non ouvert dans son état d'origine. Le retour est gratuit.

Oui, toutes les transactions sont traitées via Shopify Payments, une des plateformes de paiement les plus sécurisées au monde. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.